Condizioni di vendita

Condizioni generali di vendita.

Accettazione delle condizioni.


Il cliente afferma di aver preso conoscenza, al momento dell’invio dell’ordine, delle condizioni particolari di vendita esposte in questa pagina e dichiara espressamente di accettarle senza riserva.


Le presenti condizioni generali di vendita regolano le relazioni contrattuali tra “Tuttosemi.com” ed il suo cliente, le due parti le accettano senza riserva.
Queste condizioni generali di vendita prevarranno su tutte le altre condizioni presenti in qualsiasi altro documento, tranne in caso di deroga con preavviso, espressa e scritta.


                                                                                        ****  Spedizioni: tuttosemi non risponde di disguidi e ritardi causati da
 indirizzi insufficienti/errati/differenti comunicatoci dai clienti, cosi come per termine giacenza****

                                                           In caso di reso merce ed indirizzo insufficiente/differente/termine giacenza, il cliente si impegna al pagamento di una nuova spedizione poiche' e compito ed interesse del cliente fornire il giusto indirizzo e completo 
                                                                                                                               (non possiamo in alcun caso verificare gli indirizzi prima della spedizione ne' siamo collegati ada banca dati globali indirizzo )

                                                                                     E' previsto il rimborso, detratti i costi di spedizione ( e di ritorno in caso di corriere) SOLO ed esclusivamente tramite voucher/ coupon (nota di credito) e per nessun motivo in contanti - carta di credito ne' Paypal.


Preambolo *

I semi sono da intendersi 'da appassionati per appassionati', varieta' antiche per collezionisti  (alcune delle quali si sono perse le tracce o non esistono piu' nei cataloghi ufficiali, useremo pertando i nomi adottati da chi ce li fornisce, senza poter indicare i nomi scientifici o altre ed eventuali) : nonostante la massima attenzione e la scelta delle fonti migliori, sono prodotti naturali ed artigianali, non possiamo pertanto garantire la purezza dei semi in alcun modo in quanto anche 1 sola ape puo' essere imprevedibile: con l'acquisto il cliente dichiara di esserne a conoscenza e di non aver nulla a pretendere.

 (vedi anche paragrafo Prodotti, piu' avanti, su varieta' che differiscono dalla descrizione, dove e' presente il simbolo * )


Prodotti

Le fotografie che illustrano i prodotti non rientrano nel contratto.
Se ci saranno degli errori Tuttosemi.com non si assumerà nessuna responsabilità in alcun caso.



I pacchettini sono imbustati a mano apposta per voi, e le etichette spesso sono scritte a mano: qui siamo un gruppo di amici appassionati della bio diversità.

Tutto questo vi garantisce il controllo a mano, uno per uno, dei semi.

I semi sono provenienti da piccoli appassionati, o da piccoli distributori certificati MOSA o DEFRA e con sementi verificate e controllate MOSA o DEFRA ( L'ente Ufficiale Governativo, molto severo, che regolamenta le sementi in UK, sede del sito, controllando la germinabilita', tra le altre cose ).

Leggete bene le quantita' dei semi che ordinate per evitare disguidi, tutti gli ordini vengono preparati al momento e controllati visivamente da altre 2 persone ( passano quindi 3 controlli fatti da persone al momento della preparazione del tuo ordine).

Non ci serviamo di grossisti ma del lavoro di selezionatissimi appassionati o di piccoli distributori,  i nostri semi sono, sovente ed ove possibile ( e che cerchiamo di implementare giorno per giorno ), raccolti a mano, fermentati in modo naturale, essicati al sole e non in forni e non sbiancati, non provengono da laboratori o 'catene di montaggio' e non sono OGM : tenete questo a mente perche' e' importante:) 

Per chi non ha molta pratica con le varietà Heirloom e lavorate a mano: talvolta i semi possono apparire 'diversi' per colore o uniformità, questa è una caratteristica assolutamente naturale.

IMPORTANTE:
E' tutto fatto e processato a mano, da persone,  e come tale soggette anche a rarissimi ma possibili errori, incluso l'imbustamento di semi prelevati da un contentore invece che da un altro: 
se nonostante la nostra massima cura nello scegliere le fonti, con le quali stabiliamo ottimi rapporti di collaborazione e fiducia, se nonostante la responsabilita' da 'buon padre di famiglia' nel preparare e nell'imbustare i semi, nel raro ci dovesse essere un errore umano e la varieta' non fosse corrispondente, vi preghiamo di farcelo sapere appena possibile unendo le foto del prodotto derivato , il pacchetto incriminato verra' sostituito con la medesima od un'altra varieta', non sono previsti alcun tipo di rimborsi o presunti danni.

Ricordate che i semi cosiddetti  'heirloom', ovvero tradizionali ( quelli che vengono da piccoli appassionati ) non sono ibridi ed hanno una purezza che non e' facilmente quantificabile, spesso perche' si hanno poche piante ed alcune varieta' possono impollinarsi.
Questa possibilita' e' tenuta sotto controllo da qualsiasi appassionato, ma a volte un'ape biricchina si puo' trovare a girare per quelle parti..quindinon possiamo essere responsabili di una involontaria, non controllabile ibridazione o impollinazione tra varieta'.
Se questa possibilita' non vi si conface, vi suggeriamo di scegliere un altro distributore di semi, poiche' questo e' un prodotto artigianale e di nicchia, per appassionati collezionisti.

Talvolta inoltre nella bustina puo' infilarsi un semino che ha caratteristiche diverse. 
Anche gli stessi pomodori ( e non solo) della medesima pianta possono avere forma diversa: tutto questo e' perfettamente normale per la tipologia di seme.




Germinazione **



I semi vanno seminati nella giusta stagionei semi riconoscono automaticamente la stagionalita' perche' sono programmati per nascere nelle condizioni naturali da garantire la sopravvivenza e la riproduzione. I semi richiedono temperature diverse per ogni varieta', e' compito di chi semina provvedere alle necessita' del seme ed a fornire un ambiente idoneo per la nascita ( luce, temperatura, terriccio, umidita', ecc).

I semi sono testati e passano i rigorosi test DEFRA prima di essere distribuiti: non ci assumiamo alcuna responsabilita' per i semi non germinati poiche' non possiamo verificare la competenza di chi li semina e le condizioni ambientali alle quali i semi vengono sottoposti. (**vedi nota fondo pagina sui test germinativi)

Possiamo dire che abbiamo migliaia di clienti soddisfatti che postano le foto dei loro semi nati e cresciuti e dei raccolti, sulla nostra pagina Facebook, regolarmente, o ci inviano le foto via email.

Certi semi si possono seminare in carta da cucina, altri no, alcuni semi rispondono bene a situazioni forzate ma la maggior parte no, se usate la light box fatelo nella giusta stagione ed a vostro rischio.



Ordine

I sistemi di registrazione automatica sono considerati come prova valida della natura, del contenuto e della data dell’ordine. Tuttosemi.com conferma al cliente l’accettazione dell’ordine all’indirizzo e-mail che il cliente stesso gli avrà comunicato. La vendita non sarà conclusa se non al momento della conferma dell’ordine.
Tuttosemi.com si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine di un cliente con il quale esistesse una controversia relativa la pagamento o per qualsiasi altro motivo.
Le informazioni dichiarate dal compratore, al momento in cui fa l’ordine o al momento dell’identificazione, vincolano il compratore stesso: in caso d’errore nella tabella dei dati anagrafici del destinatario Tuttosemi.com non potrà essere ritenuto responsabile di un problema di consegna o dell’impossibilità di consegnare il prodotto o i prodotti.


Consegna.

Dopo la conferma dell’ordine Tuttosemi.com si impegna ad adoperarsi affinché la consegna dei prodotti avvenga nel più breve tempo possibile, ciò a partire dalla convalida dell’ordine, sul sito internet, accompagnato dal pagamento.
Per le consegne non su territorio Nazionale, il cliente si impegna a pagare tutte le tasse dovute per l’importazione dei prodotti sul suo territorio, diritto di dogana e tutte le altre tasse dovute secondo le leggi del paese di ricevimento dell’ordine. Tuttosemi.com declina ogni responsabilità giuridica se il pagamento delle tasse non fosse stato effettuato dal cliente.
La consegna sarà fatta per Posta o per Corriere GLS secondo la scelta del modo di trasposto richiesto dal cliente.

Non siamo responsabili di eventuali ritardi postali: ci impegniamo a contare, prepare, imbustare e spedire i vostri ordini in tempi rapidissimi,salvo imprevisti generalmente spediamo entro le 48 ore per ordini ricevuti dal lunedi al venerdi tardo pomeriggio (in alta stagione i tempi possono allungarsi).Gli ordini pervenuti a partire dalla serata del venerdi (dopo ore 19:30 ) vengono evasi a partire dal lunedi successivo, in ordine di arrivo.

                                                                                           ****  Spedizioni: tuttosemi non risponde di disguidi e ritardi causati da indirizzi insufficienti/errati/differenti comunicatoci dai clienti, cosi come per termine giacenza. ****

                                           In caso di reso merce ed indirizzo insufficiente/differente/termine giacenza, il cliente si impegna al pagamento di una nuova spedizione poiche' e compito ed interessere del cliente fornire il giusto indirizzo e completo 
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La merce viaggia a rischio del cliente, non si accettano reclami per ritardi o perdite dovute al trasporto anche se la merce e' porto franco. 

Eventuali reclami vano indirizzati DAL cliente solo ed esclusivamente a Poste Italiane o GLS.

          
Una volta che i pacchetti lasciano le nostre mani, entrano in un circuito che e' fuori dal nostro controllo diretto.

IMPORTANTE: 
Si prega di ritirare le varie raccomandate in giacenza perche' se tornano indietro per esubero giacenza rispediremo solo a fronte del nuovo pagamento delle spese postali: il ritiro e' un dovere ed un piacere del cliente.

Per le spedizioni effettuate con corriere, ci premuriamo comunicare le vostre necessita', che pero' non possono essere garantite.

Inclusi nel prezzo con il Corriere ci sono 2 tentativi a domicili: 
fate si che ci sia qualcuno a casa oppure fornite un indirizzo del lavoro perche' dopo i 2 tentativi il pacco andra' in giacenza a carico del cliente.
Se desiderate  di essere chiamati o servizi accessori, sono a carico del cliente.

I pacchi non ritirati resteranno disponibili in deposito per 10 giorni (10) dopodiche' torneranno indietro : NON rispediremo se non a fronte del pagamento di una nuova spedizione e dei costi accessori per il ritorno al mittente. Senza questo pagamento l'ordine non verra' rispedito ed ogni costo verra' trattenuto dall'importo pagato.

Spediamo in tempi davvero molto rapidi, in genere entro 48 ore, ma talvolta in caso di alta stagione o varie ed eventuali i tempi possono essere piu' lunghi, a nostra discrezione. 

Se avete semi in arrivo oppure su ordinazione, le tempistiche diventano automaticamente quelle indicate sul sito e tutto l'ordine verra' evaso insieme, a meno che non facciate 2 ordini separati con cio' che  desiderate ricevere subito, con le relative spese di spedizione per 2 ordini.



Prezzi

I prezzi sono espressi in euro a. Il prezzo indicato sulle schede dei prodotti non comprende le spese di trasporto. Il prezzo indicato nella conferma dell’ordine è il prezzo definitivo senza la tassa di importazione in vigore nel paese del cliente. Il prezzo definitivo comprende il prezzo dei prodotti e le spese di imballaggio e di trasporto. Ci riserviamo il diritto di modificare i nostri prezzi in ogni momento. Ma ci impegniamo anche ad applicare le tariffe in vigore che vi saranno comunicate al momento del vostro ordine. Tutti i prezzi sono indichiati chiaramente sul sito prima dell'acquisto.

Pagamento

Il prezzo fatturato al cliente è il prezzo indicato sulla conferma dell’ordine inviato a Tuttosemi.com.
Il prezzo dei prodotti è pagabile in contanti in Posta ( sistema Posteapy) entro 3 giorni dall’ordine effettivo. Il pagamento si effettua con carta di credito in ambiente sicuro tramite un server bancario senza passare dal server del nostro sito (Paypal) ed e' disponibile in maniera istantanea se si possiede un conto Paypal oppure a richiesta del link protetto se non si dispone di conto Paypal (il link verra' inviato entro 24 ore) .
L’ordine convalidato dal cliente sarà considerato effettivo solo quando i centri di pagamento bancario interessati avranno dato il loro beneplacito (salvo decisioni differenti da parte dell'Associazione stessa poiche' con la conferma d'ordine si e' creato un vincolo da parte dell'Acquirente a pagare l'ordine). In caso di rifiuto dei suddetti centri, l’ordine sarà automaticamente annullato ed il cliente avvisato per posta elettronica. 

D'altronde Tuttosemi.com si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine di un cliente con il quale esistesse una controversia.

Annullamento dell’ordine

Una volta confermato il vostro ordine, tuttosemi.com, non potrà in alcun caso accettare l’annullamento dell’ordine se gia' spedito.

Politica di nuova spedizione nel caso di un invio GLS (unicamente)

Nell’eventualità in cui, al ricevimento del vostro ordine, il contenuto è danneggiato, dovrete prima di tutto effettuare un accertamento del danno presso un responsabile addetto al servizio della consegna del pacco. Vi raccomandiamo vivamente di verificare sempre il contenuto dei pacchi al momento della consegna in presenza di colui che ve li consegna. Dovete accettare il pacco con 'Riserva' nel caso appaia manomesso.

Restituzioni

Tuttosemi.com riconosce il diritto di recesso che deve essere autoriazzato previa raccomandata con ricevuta di ritorno o telegramma, entro 7 giorni, e verranno trattenute le spese di spedizione. I prodotti devo o essere Inutilizzati, nuovi ed inseriti nella confezione se era presente, .

La merce va verificata al momento del ricevimento, non si riconoscono reclami effettuati dopo i 3 (tre) giorni.

In caso di problemi con la spedizione fara' fede la foto della fattura ricevuta (che verra' richiesta) con gli articoli spuntati :, se l'articolo e' spuntato con un cerchio e' da tuttosemi.com considerato controllato 3 (tre) volte e quindi spe
dito.




Note Aggiuntive * e **

**  (In caso di eventuali contestazioni sulla germinabilità dei semi, chiediamo cortesemente ci vengano rispediti se ve ne sono alcuni rimanenti.

Sara' possibile, su richiesta del Cliente, effettuare verifica in laboratorio.

Verranno inviati solo ed esclusivamente presso il laboratorio NIAB, ubicato nel cuore di Oxford, il solo ed unico Laboratorio dove verranno effettuate le prove, che garantisce i migliori test effettuati in assoluta obiettività ed con i sistemi più all'avanguardia.
I test verranno effettuati con germinazione in terreno in condizioni ottimali oppure con Tetrazolium, a discrezione del laboratorio 
Il costo dei test verrà addebitato al cliente se i semi germineranno, in quanto test supplementari a quelli già effettuati dall'ente Governativo, come da rigide disposizioni di legge.


E' tutto fatto e processato a mano, da persone,  e come tale soggette anche a rarissimi ma possibili errori, incluso l'imbustamento di semi prelevati da un contentore invece che da un altro: 
se nonostante la nostra massima cura nello scegliere le fonti, con le quali stabiliamo ottimi rapporti di collaborazione e fiducia, se nonostante la responsabilita' da 'buon padre di famiglia' nel preparare e nell'imbustare i semi, nel raro ci dovesse essere un errore umano e la varieta' non fosse corrispondente, vi preghiamo di farcelo sapere appena possibile unendo le foto del prodotto derivato , il pacchetto incriminato verra' sostituito con la medesima od un'altra varieta', non sono previsti alcun tipo di rimborsi o presunti danni.

Foro Competente

Per qualsiasi controversia, di qualsiasi tipo, le parti riconoscono come unico ed esclusivo  foro Competente il Tribunale di Swindon - sito nel Regno Unito - Uk

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